개인정보처리방침
시행일 2026년 10월 5일
빠릿은 임대인·임차인 정보를 팔지 않고, 서비스 밖의 목적으로 쓰지 않습니다. 입력하신 매물 정보는 오직 본인 계정 안에서만 보이며, 탈퇴하시면 그 안의 개인정보를 파기합니다. 사진 글자 인식처럼 서비스에 꼭 필요한 처리만 제6조·제7조의 업체에 맡기고, 그 업체도 맡긴 일 밖에서는 쓸 수 없습니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목)
서비스는 회원가입 및 운영을 위해 다음 항목을 수집합니다.
- 필수 항목: 이메일, 이름, 사업자등록번호, 공인중개사 등록번호, 사무소명, 전화번호
- 매물샵 문의 시: 고객 이름, 연락처, 문의 내용
- 자동 수집: 접속 일시, 서비스 이용 기록, 브라우저 정보(보안·서비스 개선 목적)
- 방문 기록 기능이 적용된 대문·회원가입·네이버 가입 완료·체험 페이지에서 익명 식별자(무작위 브라우저 ID)를 생성·수집합니다. 페이지 종류와 허용된 UTM·광고 유입 구분값(채널·캠페인·문구 식별값)을 기록하며, 이 기록에 주소 전체·검색어·연락처 원문은 저장하지 않습니다. 방문은 같은 브라우저 탭 세션의 페이지 종류마다 한 번 기록하고, 가입 화면에서 전달된 유입값은 소셜 로그인 왕복 동안 이어받을 수 있도록 탭 세션에 보관합니다. 문구 식별값은 실제 문구 노출 기록이 아닙니다. 익명 식별자는 회원가입 시 해당 계정과 연결될 수 있습니다.
제2조 (개인정보의 이용 목적)
- 회원 식별 및 계정 관리
- 브리핑 생성·고객 응대 보조
- 서비스 운영 및 부정 이용 방지
- 공지·문의 응대
- 별도 선택 동의한 회원에게 실거래 알림, 기능·혜택·이벤트 등 마케팅 이메일 발송
- 매물샵 고객 문의를 해당 중개사무소에 전달
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
마케팅 이메일은 선택 동의한 이메일 주소를 이용합니다. 동의 여부·문구 버전·동의 및 철회 기록을 관리하며, 내 정보 또는 메일의 수신 거부 링크에서 언제든 철회할 수 있습니다. 동의하지 않아도 서비스 가입과 이용에 불이익이 없습니다.
탈퇴를 신청하시면 30일의 유예 기간을 거쳐, 회사의 확인 후 다음을 파기합니다.· 이용자 정보 — 이름·이메일·비밀번호·연락처
· 고객 장부 — 고객 이름·연락처·메모·명함 사진
· 매물에 딸린 개인정보 — 임대인 이름·연락처·현관 비밀번호·열쇠 보관·계약 메모
· 브리핑 내용과 그 원본 캡처 사진
· 매물샵 고객이 남긴 이름·연락처·문의 내용
매물 정보(건물·호실·면적·가격·층·용도)는 위 개인정보를 제거한 뒤 계속 보관합니다.
사무소에 다른 대표가 남아 있으면 신청하신 분의 개인정보만 파기하고, 마지막 대표가 탈퇴하시면 사무소 전체가 대상이 됩니다. 이때 소속 직원에게는 메일로 알린 뒤 30일이 지나 처리합니다.
체험과 계정의 연결 정보는 계정 정보에만 보관되어 계정 삭제 시 함께 소멸하며, 기존 익명 체험 이용 기록은 다시 계정과 연결되지 않은 익명 데이터로 남습니다. 브라우저의 무작위 ID는 이용자가 브라우저 데이터를 삭제할 때까지, 도메인 간 전달용 쿠키는 설정 후 최대 90일간 보관됩니다. 단, 관련 법령(전자상거래법, 통신비밀보호법 등)에 따라 일정 기간 보존이 필요한 경우 다른 자료와 분리하여 해당 기간 동안 보관합니다. 계약서에 포함된 임대인·임차인 정보가 여기 해당합니다.
제4조 (매물 정보의 보호)
제5조 (제3자 제공)
- 이용자의 사전 동의가 있는 경우
- 법령에 따른 정당한 요청이 있는 경우
서비스 제공을 위한 처리 위탁(제6조·제7조)은 제3자 제공에 해당하지 않으며, 수탁자는 위탁받은 업무 밖에서 이 정보를 쓸 수 없습니다.
제6조 (개인정보 처리의 위탁)
① 회사는 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
- Google LLC: 서비스 서버 운영과 자료 보관(Google Cloud 서울 리전, Firebase Hosting), 사진 속 글자 인식(Cloud Vision), 올린 사진·글의 매물 정보 정리와 채팅 입력 분류(Gemini), 자동 가입 방지(reCAPTCHA), 서비스 기록 보관(Cloud Logging)
- Supabase Pte. Ltd.(싱가포르 법인): 데이터베이스 운영(서울 리전에 저장)
- TypeSafe AI, Inc.: 웹 채팅과 카카오톡 채널로 보낸 글의 업무 종류 판정, 매물 자료 속 건물 이름 맞추기
- Upstash, Inc.: 접속 횟수 제한(부정 이용 방지)
- Plus Five Five, Inc.(Resend): 이메일 발송(비밀번호 재설정, 마케팅 수신에 동의한 분께 보내는 메일 등)
- Cloudflare, Inc.: www.pparit.com 주소로 들어온 접속을 pparit.com으로 넘겨주기, 빠릿 이메일 주소(support@pparit.com·privacy@pparit.com)로 온 메일을 회사 메일함으로 넘겨주기
- 네이버 주식회사: 빠릿 이메일 주소로 온 문의 메일 보관(회사 메일함)
- 주식회사 카카오: 카카오톡 채널을 통한 메시지·사진 주고받기
② 회사는 위탁계약을 맺을 때 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 목적 밖의 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 문서로 정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.
③ 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 바뀌면 이 개인정보처리방침으로 지체 없이 알립니다.
제7조 (개인정보의 국외 이전)
① 회사는 정보주체와 맺은 서비스 이용계약을 이행하기 위하여 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하여 처리를 위탁합니다(「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호).
- 이전 국가: 미국 등 Google 또는 그 대리인이 시설을 둔 국가(Google은 처리 국가를 한 곳으로 정하지 않습니다)
- 이전 항목: 이용자가 올린 사진·글·엑셀 내용과 채팅 입력(그 안에 임대인·임차인 등의 이름·연락처·현관 비밀번호가 들어 있을 수 있음), 가입·체험 화면의 접속 정보, 서비스 이용 기록
- 이용 목적: 사진 속 글자 인식, 매물 정보 정리, 채팅 입력 분류, 부정 가입 방지, 서비스 기록 보관
- 보유·이용 기간: 사진 글자 인식(Cloud Vision)은 메모리에서만 처리하고 저장하지 않습니다. Gemini는 결과를 돌려준 뒤 금지된 사용을 찾아 막는 데에만 제한된 기간 기록하며, 서비스 개선에 쓰지 않습니다. 서비스 기록(Cloud Logging)은 30일 뒤 삭제합니다. 자동 가입 방지(reCAPTCHA) 정보는 Google 개인정보처리방침의 보관 기준을 따릅니다.
- 이전 국가: 미국
- 이전 항목: 웹 채팅과 카카오톡 채널로 보낸 글(그 안에 임대인·임차인 등의 이름·연락처·현관 비밀번호가 들어 있을 수 있음). 흔히 쓰는 꼴의 전화번호·이메일·주민등록번호 꼴 숫자·계좌번호·현관 비밀번호 값은 가린 뒤 보내지만 모든 꼴을 가리지는 못합니다. 건물 이름 맞추기에는 매물 자료 속 건물 이름 일부(같은 방식으로 가리고, 비밀번호로 보이는 말이 섞인 이름은 보내지 않음), 사무소 소재 시·도·구·동, 같은 구의 후보 건물 이름과 그 건물이 있는 동만 보냅니다.
- 이용 목적: 입력 글의 업무 종류 판정, 매물 자료 속 건물 이름 맞추기
- 보유·이용 기간: 서비스 제공에 합리적으로 필요한 동안 보관하고, 법령상 더 오래 보관해야 하면 그 기간까지 보관합니다(TypeSafe 공개 방침). TypeSafe는 보낸 글로 AI 모델을 학습하거나 미세 조정하지 않는다고 밝히고 있습니다.
- 이전 국가: 미국
- 이전 항목: 받는 사람 이메일 주소, 메일 내용(비밀번호 재설정 링크, 마케팅 메일 등)
- 이용 목적: 이메일 발송
- 보유·이용 기간: 보낸 메일과 발송 기록은 30일 뒤 삭제합니다. 위탁이 끝나면 남은 자료를 90일 안에 삭제합니다(Resend 공개 기준).
- 이전 국가: 미국 및 Upstash 데이터베이스를 둔 지역
- 이전 항목: 접속 IP, 회원 식별값, 카카오톡 이용자 식별값을 바꾼 값(해시)
- 이용 목적: 접속 횟수 제한
- 보유·이용 기간: 제한 시간이 지나면 자동으로 지워집니다(길어도 이틀 안).
- 이전 국가: 미국·유럽경제지역 등(Cloudflare는 주로 미국과 유럽경제지역에 저장하고, 전 세계 시설에서 처리할 수 있다고 밝힙니다)
- 이전 항목: www.pparit.com 접속 때의 IP 주소와 요청 정보, 빠릿 이메일 주소로 보낸 메일(보낸 사람 주소·제목·내용·첨부)
- 이용 목적: www 주소 접속을 pparit.com으로 넘겨주기, 빠릿 이메일 주소로 온 메일을 회사 메일함으로 넘겨주기
- 보유·이용 기간: 메일 내용은 저장하지 않고 넘겨주기만 합니다(Cloudflare 공개 설명). 접속 기록은 Cloudflare가 보안·운영 목적에 맞는 기간 동안 보관하며, 그 기간을 숫자로 공개하지 않습니다.
② 이전 시기와 방법: 이용자가 사진·글을 올리거나 채팅을 입력하는 등 해당 기능을 쓸 때마다 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송합니다. 빠릿 이메일 주소로 보낸 메일은 보낼 때마다 메일 서버 사이 통신으로 Cloudflare를 거쳐 회사 메일함에 전달됩니다.
③ 이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 거부하려면 제10조의 개인정보 보호책임자에게 이메일로 알려 주십시오. 다만 사진 글자 인식, 매물 정보 정리, 채팅 입력 분류는 국외 수탁자의 처리 없이 제공할 수 없으므로, 거부하시면 해당 기능을 이용하실 수 없습니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
- 비밀번호 단방향 암호화 저장
- 전송 구간 TLS(HTTPS) 암호화
- 접근 권한 최소화 및 기록 관리
- 고객 공유 링크는 발급한 본인만 관리하도록 분리
제9조 (이용자의 권리)
제10조 (개인정보 보호책임자)
- 이메일: privacy@pparit.com
- 일반 문의: support@pparit.com
본 방침은 시행일 이후 변경될 수 있으며, 중요한 변경 시 서비스 내 공지로 사전 안내합니다.